|
|  |
Levering:
Roding Pen Shop afsender din ordre med Post Danmark (med mindre andet ønskes).
Vi leverer normalt samme dag, som vi modtager ordren (inden kl. 15.00) eller på den dato, du har opgivet i bestillingen. Dag til dag levering forudsætter, at Post Danmark overholder dag til dag levering. Roding Pen Shop kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller helt udeblevne leverancer, vil Roding Pen Shop fremsende ny leverance uden beregning.
Sådan bestiller du: Se nederst
Betaling:
Betaling med Dankort/VISA-Dankort.
Roding Pen Shop kan modtage betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betalingen blive først trukket på din konto, når varen er afsendt. Når vi har sendt varen, får du besked pr. e-mail.
Roding krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Ved forudbetaling: Beløbet bedes overført til Danske Bank kontonr. 4440 4440 516025
Reklamation
Roding aps yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte, opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal snarest meddelt os. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller evt. efter aftale delvis kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Roding aps returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Returret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde (ubeskadiget originalemballage), som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se varereturnering.
Varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Roding aps
Geelsvej 33
2840 Holte
Tlf. 4548 2220
E-mail
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller efter aftale aflevere varen personligt hos os. Det letter ekspeditionen, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion / Atale om nedslag i prisen
Ved aftale om dekorter eller returnerede varer, vil refusion ske ved bankoverførsel. Roding aps har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer på din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.Ved aftale om nedslag i prisen, vil vi nedregulere købesummen inden afsendelse.
|
|
